הרופאים מטפלים בפצועים רבים שמגיעים לחדר המיון עקב תאונת שרשרת שאירעה בעיצומה של סופת שלגים. הם מתמודדים עם החלטות רפואיות קשות ועם הקשיים שמערימה הסופה.

לחדר המיון מגיע נהג שגנב רכב ופצע זוג, והוא נראה מוזר. דר רחוב אדיב בשם בובי חוזר לחדר המיון, וד"ר צ'רלס מנסה להבין מה מקור אדיבותו.

בעקבות אירוע ירי בבית קולנוע, הרופאים מטפלים בקורבנות בזמן שנחשפת האמת הטרגית.