תקופת המעבר עד לכניסת ממשל סנטוס לתפקידו מתחילה. ג'וש מגייס אנשים, ממשיך לעבוד בקצב מטורף ולאחר שהוא מגיע לאפיסת כוחות, הוא מחליט לצאת לחופשה יחד עם דונה.
אנשים רבים מגיעים כדי להתאבל על מותו של ליאו ביחד עם צוות הבית הלבן. סנטוס מתמודד עם בחירת סגן הנשיא. ג'וש מזהיר אותו מפני התערבות בבחירת דובר בית הנבחרים.
ג'וש מתייסר כשהוא מבין שהצלחתו במו"מ על הסכם הסחר מאפשרת לחברות המחשבים לפטר 17,000 אמריקנים; סי-ג'יי לא מצליחה לדחוף את התקשורת לעסוק בהחלטה מעוותת של ועדת התקשורת.
פרק הפתיחה של העונה ה-5. בעקבות חטיפת בתו זואי, מעביר הנשיא את הסמכויות הנשיאותיות ליו"ר חבר הנבחרים ומתעמת עם אשתו בנוגע לנסיבות חטיפתה. הכופר בתמורה להשבתה הוא שחרור טרוריסטים.
הנשיא מזועזע מחטיפתה של זואי ומתקשה לקבל החלטות באופן שקול, מה שמוביל לשימוש בתיקון ה-25 לחוקה, ולהעברת הנשיאות ליו"ר בית הנבחרים. פיצוולס לוחץ להתכונן לתקיפה בקומר.
בעקבות התראה לפיגוע טרור ברחבי ארה"ב, סוגר הנשיא את נמל פורטלנד. ויל עוזר לנשיא לכתוב נאום לכבוד טקס סיום לימודיה של זואי. זואי נחטפת במהלך מסיבת סיום הלימודים שלה.
ג'וש נעזר בדונה כדי לוודא שבארטלט יזכה במדגם הראשון לנשיאות בעיירה הארטספילדס לנדינג; בארטלט, המנסה לתמרן בין ג'וש לטובי, נאלץ במקביל לטפל בעדינות בנושא טייוואן מול ממשלת סין.
ג'וש משתתף בחקיקה בינלאומית נגד זנות, בעוד חברי הצוות נדהמים מתגובתה הנסערת של סי-ג'יי בנוגע ליחסי ארה"ב עם מדינה מזרח תיכונית, המקלה ראש באלימות כלפי נשים.
הנשיא מקבל דיווח על אובדן הקשר עם ספינת ריגול אמריקנית במימיה העוינים של צפון קוריאה, ועליו להחליט האם לבקש עזרה מהשלטונות המקומיים; אביגייל נאלצת לשלם בשנית על עברה.
הנשיא מחליט להטיל וטו על "מס הירושה", אך הצוות מגלה כי בית הנבחרים עלול להתעלם מהחלטתו; צ'ארלי מתכונן להעיד לגבי הסתרת מצב בריאותו של הנשיא; ג'וש מנסה להשפיע על מועמד…
בארטלט מכריז כי בכוונתו לרוץ שוב לנשיאות; סופות מקשות על ניסיונות חילוץ בהאיטי; הצוות נוסע לניו המפשייר; סי-ג'יי מבצעת טעות מביכה בעיצומה של מסיבת עיתונאים.
הצבא בהאיטי ממשיך במצור שהטיל על השגרירות האמריקאית. הנשיא והצוות מתכוננים להכרזה של הנשיא בדבר מחלת הטרשת הנפוצה ממנה הוא סובל. גברת לנדינגהאם מובאת למנוחות.
חברי הצוות מתכוננים להתמודדות עם ההשלכות הציבוריות לאחר פרסום המידע על מצבו הבריאותי של הנשיא. בו זמנית, מתמודד הצוות עם מצב חירום צבאי בהאיטי, ועם תאונת דרכים קטלנית.
ידיד של דונה מימי הקולג' מבקש מסאם להעניק חנינה לסבה המנוח של דונה, שהואשם בריגול למען הסובייטים. סי-ג'יי מקבלת שיעור בגיאוגרפיה מקבוצה של גיאוקרטוגרפים.