בניסיון ליצור יחסי ציבור טובים לבית החולים, מגייס קיין את בל וקיט לניתוח מורכב ומסוכן. ד"ר אוסטין נאלץ לטפל באדם שיש לו קשר רגשי אליו. חברתה של מינה מגיעה ובפיה…

ג'ו ולאב פונים לטיפול זוגי, אבל לא בטוח שזה סוג הייעוץ שהם צריכים, כי לא רק את החיכוכים ביניהם צריך להעלים מהשטח