עונה רביעית לסדרת הדרמה-אקשן האהובה והממכרת העוסקת בחייהם ובחוויותיהם של אנשי שירותי החירום המגיעים ראשונים אל האירועים הכי מאתגרים, לא צפויים ומסוכנים שיש.
אנשי צוות הסיוע נקראים לחלץ קורבנות שנתקעו בתוך מקומות צרים שונים, ובתוך כך מתמודדים בעצמם עם תחושה של היתקעות בחייהם האישיים. אתינה מתלבטת אם לקבל הצעת קידום בעבודה.
במהלך שוד יהלומים, נרצחים שני מאבטחים, והצוות מגיע לתערוכת יהלומים שבה נמכרו היהלומים הגנובים. ג'יין החולה אינו יכול להמשיך בחקירה. לינה מתקבלת לתפקיד בממשל, אבל היא צריכה לעבור הליך אישור.