המדיניות של תאצ'ר מובילה לעלייה חדה ברמת האבטלה. גבר נואש מצליח לפרוץ לארמון המלוכה, למצוא את חדרה של אליזבת ולהעיר אותה כדי לנהל איתה שיחה.

דיאנה מקבלת הצעת נישואין ועוברת לארמון בקינגהאם, שבו עליה ללמוד איך להיות נסיכה, וגם להתמודד עם הבדידות – ועם דמותה של קמילה פרקר בולס.