כוחות הסיוע מתמודדים עם אסון מוזר בבית חרושת לשוקולד ועם חבילת נפץ שנשלחה בדואר. מאדי מהרהרת בעתיד שלה במוקד. טרגדיה נוחתת על תחנה 118.

המסייעים הראשונים ממשיכים להתמודד עם תוצאות רעש האדמה האדיר וזעזועי המשנה הקטלניים שלו. בתוך כך, הכבאית הן וילסון לכודה בתוך ההריסות ואיש לא שומע אותה.