ד"ר פראבש מודאג כאשר תלונות של יולדת לא זוכות לתגובה מצד הסגל הרפואי. לביה"ח מגיעה משפחה שנקלעה לתקרית ירי. ניק וקונרד נאלצים לבשר לג'סי בשורות לא טובות.

קרוליין מגיעה לביה"ח לבדיקה ומתברר שיש לה בעיה חמורה בלב. למיון מגיע ילד חולה סרטן שזקוק להשתלת עצם, עם תורם מן המוכן, שיוצר במיוחד עבורו. ויל מוצא בשלג בחורה שכמעט…

הטירונים מצוותים זמנית למדריכים חדשים כדי להיחשף לנקודות מבט חדשות וכדי לבחון כיצד הם מסתגלים לשינוי.

בזמן שסם ודין חוקרים את הרצח של חבר ילדות, הם נקראים לחזור למלונית מוכרת ולמקרה שפתרו לפני זמן רב – או לפחות זה מה שהם חשבו.