חברי הצוות חוקרים מקרה בו מנהלת חברת צעצועים נמצאת בתוך אריזה של אחת הבובות הפופולריות בחברה. סוויט מתכונן למבחן הסמכת הנשק שלו למרות התנגדותו של בות'.
קאסל ואמו מרתה נכנסים לבקש הלוואה מהבנק, ומוצאים עצמם בשוד בנק "הוליוודי", כאשר השודדים מחופשים לרופאים טלוויזיוניים. ניסיונה של בקט לשחרר את בני הערובה נתקל בקשיים, בגלל האחראי למשא ומתן…
הצוות נקרא לטמפה, פלורידה כדי לחקור רציחות מסע שנראה כי הן חימום לקראת אירוע גדול יותר. בינתיים, כל חבר בצוות מתמודד עם רגשותיו בנוגע לאובדן של פרנטיס.
