מקס והלן מבקרים בבית החולים בנסיבות טרגיות, ומגלים שוורוניקה הפכה אותו למקום שכל מה שחשוב בו הוא הכסף, על חשבון המטופלים והצוות המיואש. איגי מטפל בילד בן 8 שתובע אמנציפציה…

בלשי המדור המיוחד נקראים לחקור גל של פשעי שנאה בערב חג המולד. במהלך החקירה, אמנדה נפגשת עם אהבה ישנה.